Данный документ является официальной публичной офертой интернет-магазина оборудования для чип-тюнинга и диагностики «ECUTools Беларусь», расположенного в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://ecutools.by (далее – Интернет-магазин), и содержит все существенные условия заказа, продажи и доставки товаров Клиенту.
В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Товаров, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Клиентом (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Интернет-магазин и Клиент совместно — Сторонами договора Оферты.
В связи с вышеуказанным, внимательно ознакомьтесь с текстом данной оферты и если Вы не согласны с ее условиями и правилами, или с каким-либо другим пунктом ее условий, Интернет-магазин предлагает Вам отказаться от заключения договора оферты и приобрести товар в Интернет-магазине посредством заключения прямого договора на приобретение товара.
- ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
Если не указано иное, термины и определения, используемые в настоящей имеют следующие значения:
«Оферта» - публичное предложение на совершение сделки - купли-продажи, по которому одна сторона (Интернет-магазин) обязуется передать товар в собственность другой стороне (клиенту), а клиент обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
«Акцепт Оферты» - в соответствии со ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь полное и безоговорочное принятие Договора, осуществляемое путем Заказа Товара в Интернет-магазине.
«Посетитель Интернет» – сайта - лицо, пришедшее на сайт https://ecutools.by без цели размещения Заказа.
«Пользователь» - лицо, посетитель Интернет - сайта, принимающий условия настоящей Публичной оферты и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине оборудования для чип-тюнинга и диагностики «ECUTools Беларусь».
«Клиент» - Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине оборудования для чип-тюнинга и диагностики «ECUTools Беларусь», расположенному в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://ecutools.by.
«Продавец» - интернет-магазин оборудования для чип-тюнинга и диагностики «ECUTools Беларусь».
«Интернет-магазин» — Интернет-сайт, принадлежащий «ECUTools Беларусь», расположенный в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу https://ecutools.by где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Клиентам.
«Сайт» - https://ecutools.by;
«Заказ» - запрос Клиента, оформленный через сайт Интернет-магазина, на приобретение и доставку Товаров, выбранных Клиентом по указанному им адресу.
«Товар» - оборудования для чип-тюнинга и диагностики, размещенное в Интернет-магазине и доступное для Заказа Клиентом.
- ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
- Предметом настоящей Публичной оферты является реализация Клиенту Товаров в соответствии с условиями Оферты и ценами, указанными по адресу https://ecutools.by, а также осуществление Клиентом оплаты и приемки Товара в соответствии с условиями настоящей Публичной оферты.
- Публичная Оферта является официальным документам, и публикуются на сайте https://ecutools.by.
- Интернет-магазин имеет право изменять стоимость Товара, условия данной Публичной Оферты и дополнения к Публичной оферте без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Интернет-магазина не менее чем за один день до их ввода в действие. Стоимость Товара зависит от валютного курса, в связи с чем возможно ее ежедневное изменение. Изменения стоимости вступают в силу с момента их опубликования на сайте Интернет-магазина.
- Данная Публичная оферта распространяется на все виды Товаров, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
- АКЦЕПТ (ПРИНЯТИЕ) ОФЕРТЫ
-
- Публичная оферта признается акцептованной Пользователем Сайта / Клиентом с момента оформления Клиентом Заказа без авторизации на Сайте.
- УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА
-
- Интернет-магазин является информационной системой для поиска, заказа и оплаты Товаров Клиентом, предлагаемых Продавцом.
- Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на Сайте. Товары также могут находиться на складе поставщика или партнера Продавца. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Клиент должен обратиться к Продавцу по адресу электронной почты, указанной на Сайте: https://ecutools.by..
- В случае отсутствия заказанных Клиентом Товаров на складе Продавца, последний вправе доставить Товар с удаленного склада, согласовать с Клиентом замену Товара или исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Клиента, уведомив об этом Клиента путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Клиентом при оформлении Заказа.
- При доставке Товара с удаленного склада, ранее заявленный срок поставки увеличивается, о чем Продавец уведомляет Клиента путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Клиентом при оформлении Заказа
- При аннулировании полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Заказа возвращается Продавцом Клиенту способом, согласованным сторонами.
- Статус Товара «В наличии» означает, что данный Товар есть в наличии у Продавца на складе в г. Вологде.
- Статус Товара «В наличии на удаленном складе» означает, что данный Товар отсутствует на основном складе в г. Вологде (РФ, Вологодская область), с которого осуществляются отправки, и находится в процессе перевозки к нему.
- Статус Товара «под Заказ» означает, что данного Товара нет в наличии у Продавца. Делая Заказ на Товар «под Заказ», Клиент изъявляет Продавцу желание купить данный товар после его поступления к Продавцу. Продавец не гарантирует поступление Товара «под Заказ».
- Заказ Клиента оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе «Оформление Заказа» по адресу https://ecutools.by.
- Клиент несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Клиентом.
- Совершая Заказ, Клиент гарантирует, что полностью ознакомился с настоящей Публичной офертой, Политикой конфиденциальности в отношении обработки персональных данных клиентов Интернет-магазина оборудования для чип-тюнинга и диагностики ECUTools Беларусь и Пользовательским соглашением, принимает их условия
- ДОСТАВКА ТОВАРА
-
- Доставка Товара Клиенту осуществляется способом, по адресу и в сроки, согласованные Клиентом и Продавцом при оформлении Заказа, либо Клиент самостоятельно забирает товар со склада Продавца или пункте самовывоза. Информация о способах доставки Товара содержится на Сайте Интернет-магазина. Способ доставки указывается при оформлении Заказа. Продавец по согласованию с Клиентом вправе заменить способ доставки на аналогичный по срокам и стоимости доставки.
- Клиент понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки - отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Клиентом Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара. Стоимость доставки включается в предоплату Товара либо в случаях, предусмотренных продавцом, осуществляется бесплатно.
- Доставка Товара Клиенту осуществляется разными способами в зависимости от вида заказанного Товара:
- программного обеспечения и иных «цифровых товаров», требующих применения аппаратных средств защиты, а также программно-аппаратных комплексов;
- программного обеспечения и иных «цифровых товаров», не требующих применения аппаратных средств защиты, а также программно-аппаратных комплексов.
- Доставка (активация) программного обеспечения, не требующего применения аппаратных средств защиты, программных модулей, а также прошивок ЭБУ и иных «цифровых товаров» осуществляется путем предоставления ссылки на дистрибутив программного обеспечения, файла, и (или) специального кода активации по электронной почте, указанной Клиентом при оформлении заказа.
- Доставка (активация) программного обеспечения и иных «цифровых товаров», требующих применения аппаратных средств защиты, а также программно-аппаратных комплексов состоит из двух этапов, и включает в себя:
- Доставку аппаратной части оборудования либо физического компонента системы защиты (электронного ключа) по средствам отправки пакетов, посылок и бандеролей, Почтой России либо курьерской или транспортной компанией, указанной вами при оформлении Заказа;
- Предоставление ссылки на дистрибутив программного обеспечения, файла, и (или) специального кода активации по электронной почте, указанной Клиентом при оформлении Заказа. В некоторых случаях активация может осуществляться производителем удаленно, путем регистрации активных лицензий на сервере обновлений. В таких случаях Клиент получает доступ к изменениям после запуска программного обеспечения и соединения с сетью Интернет.
- Доставка иного оборудования, не имеющего отдельной программной части осуществляется способом, указанным Клиентом при оформлении Заказа.
- Отправка программного обеспечения, файлов и кодов активации осуществляется после поступления оплаты Заказа и запроса на активацию с указанием данных о приборе и его владельце:
- В рабочие дни в течение 24 часов;
- В выходные и праздничные дни в течение 48 часов.
- Доставка Товара осуществляется по всей территории Российской Федерации, а также по всему миру (Евразия, Северная Америка, Австралия и Океания, Южная Америка, Африка). При этом возможны ограничения по содержанию, весу и стоимости отправлений, связанные с законодательством той или иной страны.
- Отправка посылок, пакетов и бандеролей со склада непосредственно Клиенту, осуществляется исключительно по предоплате. Для товаров:
-
- которые есть в наличии на складе в г. Вологда, в течение 24 часов на следующий рабочий день после подтверждения факта оплаты;
- которые есть в наличии на удаленном складе, в течение 24-72 часов на следующий рабочий день после подтверждения факта оплаты;
- которые поставляются только «под Заказ», в течение 1-3 недель с момента поступления Заказа.
-
- При наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) Продавец вправе задержать отправку, о чем обязуется уведомить клиента, до истечения сроков, указанных в п. 5.9 настоящей Публичной оферты.
- Отправка сборных Заказов, состоящих из нескольких Товаров, в случае если Товары располагаются на разных складах, часть требуемых Товаров отсутствует или поставляется исключительно по предоплате, по решению Продавца, может быть осуществлена несколькими отправлениями в том числе с использованием различных способов. Дополнительная оплата в таком случае не взымается.
- После отправки товара, клиенту предоставляется номер отправления («трекинг-номер») для самостоятельного отслеживания процесса доставки на сайте компании перевозчика.
- До момента получения Заказа, оборудование является собственностью Продавца, который несет все риски, связанные с процессом транспортировки.
- СТОИМОСТЬ ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ.
-
- Стоимость доставки и стоимость Товара указываются на Сайте. В случае неверного указания стоимости заказанного Клиентом Товара, Продавец информирует об этом Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Клиенту оплаченную за Заказ сумму способом, согласованным сторонами.
- Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, так же в некоторых случаях цена меняется автоматически. При этом цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит.
- Клиент оплачивает Товар способами, указанными на Сайте.
- Продавец осуществляет Доставку (выдачу) Товара Клиенту только после полной предварительной оплаты Товара. Частичная оплата возможна по согласованию сторон в случае поставки Товара «под Заказ» с высокой стоимостью.
- Просрочка уплаты Клиентом цены Товара на срок свыше 5 (пяти) календарных дней с момента Заказа Товара является существенным нарушением настоящего договора. В этом случае Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, уведомив об этом Клиента.
- Клиент за свой счет оплачивает комиссии (сборы), взимаемые кредитными организациями (платежными системами), при осуществлении оплаты
- ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
-
- Возврат Товара надлежащего качества
- Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения и активации. После активации Товар возврату не подлежит.
- При отказе Клиента от Товара согласно п.7.2. Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Клиентом Товара, в течение 14 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Клиентом заявлением на возврат.
- Если на момент обращения Клиента аналогичного товара нет в наличии на складе в г. Вологде и на удаленном склада, а также не возможно его оформление «под Заказ», Клиент вправе отказаться от исполнения настоящей Публичной оферты и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 7 дней со дня возврата Товара.
- Возврат Товара ненадлежащего качества:
- Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
- Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Клиентом в момент доставки Товара.
- Если Клиенту был передан Товар ненадлежащего качества и оное не было заранее оговорено Продавцом, Клиент вправе воспользоваться положениями ст. 20 «Права потребителя в случае реализации товара ненадлежащего качества» Закона о защите прав потребителей.
- Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 7 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 25 Закона РБ «О защите прав потребителей»).
- Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара способом, согласованным сторонами. Возврат средств, полученных ошибочно, а также в случае не исполнения заказа, производится на основании заявления Клиента в течение 1—30 рабочих дней после согласования. Ошибочно зачисленные средства возвращаются без учета комиссии за перевод.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
-
- Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РБ.
- Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
- Продавец не несет ответственности за доставку Заказа, если Клиентом указан неправильный адрес доставки или контактные данные.
- Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
- Продавец не несет ответственности за расхождение в наличии товара на сайте Интернет-магазина и его фактическом наличии на складе Продавца.
- Продавец обязан уведомить Клиента о наличии товара в момент согласования заказа, в случае отсутствия товара предложить замену или уточнить примерные сроки поступления товара.
- Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
- ФОРС-МАЖОР
-
- Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.) и другие. В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
- КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
-
- Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам, либо использовать иным способом, не предусмотренным условиями договора, организационно-технологическую, коммерческую, финансовую и иную информацию, составляющую коммерческую тайну для любой из Сторон при условии, что: такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам; к такой информации нет свободного доступа на законном основании; обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.
- Порядок обработки персональных данных пользователей/клиентов Интернет-магазина оборудования для чип-тюнинга и диагностики «ECUTools Беларусь» установлен Политикой конфиденциальности в отношении обработки персональных данных пользователей/клиентов интернет-магазина оборудования для чип-тюнинга и диагностики ECUTools Беларусь, которая является неотъемлемой частью Публичной оферты.
- Оформляя Заказ через интернет-магазин оборудования для чип-тюнинга и диагностики «ECUTools Беларусь», расположенному в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://ecutools.by, Клиент подтверждает свое согласие на обработку Продавцом своих персональных данных и соглашается с Политикой конфиденциальности в отношении обработки персональных данных пользователей/клиентов интернет-магазина оборудования для чип-тюнинга и диагностики ECUTools Беларусь и Пользовательским соглашением.
- СРОК ДЕЙСТВИЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
-
- Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Пользователем/Клиентом, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.
- ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
-
- Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.
- Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.
- Если какое-либо из условий Публичной оферты признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством РФ, такое удаляется из Публичной оферты и заменяется новым положением, максимально отвечающим изначальным намерениям, содержавшимся в Публичной оферте, при этом остальные положения Публичной оферты не меняются и остаются в силе.